Esta vez hablaremos de cómo retener y empoderar a ese Talento Humano que atrajiste con el Employer Branding
Employee Branding, es una estrategia que busca mostrar una imagen positiva de una empresa a través de sus empleados.
En un artículo anterior, conversamos sobre Employer Branding y de su importancia para atraer al Talento Humano que las necesidades y filosofías de la empresa.
En esta ocasión vamos a conversar sobre todo aquello que una empresa debe hacer para retener, motivar y empoderar a las personas que son parte de su equipo de trabajo.
La respuesta se encuentra en el Employee Branding entran en acción y comienza a construir esas relaciones de valor, que trascienden al viejo paradigma vertical “empleador-empleado”, para dar espacio a dinámicas y relaciones de trabajo más horizontales.
El objetivo máximo del Employee Branding es hacer que sus empleados sean los principales Embajadores de Marca y que ayuden a construir una imagen positiva de la empresa, invirtiendo en la construcción de una BUENA REPUTACIÓN, para lograrlo las organizaciones deben hacer un esfuerzo sincero para lograrlo.
El Employee Branding complementa a las estrategias de Employer Branding y busca que ese Talento Humano que fue encontrado y contratado, establezca una relación a largo plazo con la organización.
…pero ¿Qué es el Employee Branding?
En países como Estados Unidos y algunos lugares de Europa, el Employee Branding es una práctica común dentro de empresas y organizaciones de todos los tamaños porque han entendido el valor de sus empleados y colaboradores, como pieza clave e indispensable para lograr sus objetivos.
Para definir al Employee Branding, tenemos que ver más allá de su finalidad de “retener y empoderar la voz de su Talento Humano” para comprender que se trata de una serie de estrategias que buscan que los empleados internalicen los valores de la marca.
¿Para qué? Para que sea el propio Talento Humano quien proyecte ante los distintos stakeholders (clientes, proveedores, inversionistas, etc) los valores y compromisos que definen a la organización, lo que contribuye a dar una imagen positiva y a fidelizar más clientes potenciales.
Hoy en día, y con el auge de las redes sociales, se ha entendido que los empleados – y todos los que están del lado de adentro de una organización- son las principales voces de una empresa y, en ocasiones, lo que tienen que decir tiene mucho más alcance que cualquier mensaje hecho por el propio negocio.
El Employee Branding trabaja en el 50% ON y 50% OFF de la marca, para crear los distintos programas, dinámicas y estrategias que le permiten alinear cada equipo de trabajo de manera interna; mientras que, a su vez, crea las plataformas y espacios públicos para darle voz a sus empleados y todo quién quiera expresarse.
En resumen, podemos definir al Employee Branding como una serie de acciones estratégicas de marketing que se enfocan en fidelizar y empoderar a los empleados y colaboradores de una organización, para que los sean de manera orgánica, los principales Embajadores de Marca.
¿Cuáles son los beneficios del Employee Branding?
Cuando hablamos de los beneficios del Employee Branding es necesario nos enfoquemos nuestra mira en: las ventajas dentro y fuera de la organización.
Una buena estrategia de Employee Branding, por una parte te ayudará a mejorar a reforzar la integración entre equipos y la comunicación interna, lo que a la larga se traduce en resultados más asertivos y productivos.
Por otro lado, este tipo de programas y dinámicas también te ayudarán a mejorar la imagen pública de tu negocio, mientras que a su vez logras:
– Aumentar el alcance de la marca
– Generar más oportunidades comerciales
– Atraer más posibles clientes y/o talentos
– Incrementar la confianza y la credibilidad de los mensajes de tu marca
¿Cómo se puede activar una estrategia de Employee Branding?
Para activar una estrategia de Employee Branding es necesario que se cumplan ciertos pasos que serán los que le servirán de base.
Algunos de los puntos que debes considerar son:
- ¿Cuáles son valores de tu marca?
El primer paso debe ser identificar cuáles son esos valores que definen tu Cultura Organizacional. Piensa en qué te motiva a hacer lo que haces, más allá de los beneficios económicos.
- Define tu Cultura Empresarial
Establece los atributos, valores y visiones que hacen de tu empresa el sitio ideal para trabajar. Piensa en aquello que te hace único como empleador.
- Identica tu target
Así como a la hora de vender nuestros productos tenemos que pensar a quién van dirigidos, en el Employee Branding también es importante que sepas cómo es la audiencia a la que pertenece tus talentos. (Es muy distinto el personal de una farmacéutica al de una agencia de publicidad).
- Descubre tus fortalezas y debilidades
Para que una estrategia de Employee Branding sea efectiva es importante que conozcas a fondo cómo funciona tu organización internamente, cuáles son sus fortalezas y debilidades. Qué departamentos están funcionando bien y cuáles se necesitan optimizar.
- Incluye a tus empleados
Este posiblemente sea el paso más importante, cada paso, cada cambio debe ir de la mano de tus empleados actuales, para solidificar las bases de una buena estrategia de Employee Branding. Impúlsalos a opinar, participar y comentar en cada etapa.
- Activa planes de Social Media
Finalmente, es importante que abras los canales de comunicación adecuados para ayudarte a que empleados y futuros empleados puedan interactuar y respaldar toda tu estrategia de Employee Branding.
Pero recuerda que lo más importante para que una estrategia de Employee Branding sea exitosa es que sea COHERENTE y CONSITENTE con la marca, sus valores y todo aquello que profesa.
¿Quieres saber cómo establecer estrategias de Employee Branding existosas para tu empresa? ¡Haz una cita y conversemos!
